管理人员应具备的技能：

1、技术技能

技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的智慧、技术和技巧的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩效考核的技巧。技术技能对基层管理者非常重要，对中高层领导者，掌握技术技能的必要性稍小。

2、人际技能

人际技能是指管理者处理人事关系的能力，即领悟激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导力、影响能力和协调能力。

3、概念技能

概念技能是指一种洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力。具体地说，概念技能包括领悟事物的相互关联性从而找出关键影响影响的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力。

管理人员应智慧是多方面的，至少有下面内容几许方面：1、国际视野与战略智慧。2、人力资源方面的智慧。3、流程管理智慧。4、时刻管理智慧。5、与公司业务相关的专业智慧。6、营销方面的智慧。7、税务方面的智慧。8、财务智慧等。

按其所处的管理层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。

较低层级管理者：技术性技能能促成了现代工业的许多重大提高，对于提高运营效率也是不可或缺的，不过在较低的管理层级上，技术性技能是最重要的；随着管理者职位逐步上升，离实际的运营越来越远，技术性技能逐渐变的不那么重要了。

中层层级管理者：人事技能也就是与人共事的能力，对于各个层级的有效管理都是必不可少的，它似乎在较低的层级上最为重要，由于这个层级的管理者和下属直接接触最多。

随着职位的上升，这种直接接触的次数和频率会逐渐减少，所需的人际交往技能也相应减少—虽然不是那么完全，同时由于重大决策和大规模行动的需要，概念性技能变得越来越重要。到了最高层，人际交往技能也就让位于概念性技能—把集体的利益和活动整合在一起的能力。

高层管理者：概念性技能的影响力达到了最大化，一些研究得出的是：概念性技能是高层经理人最重要的一项技能。

显然，各个层级的管理人员都需要在一定程度上掌握这三种技能。然而，这三种技能的重要性是相对的，随着管理层级的不同而发生变化。对于低层管理，技术性技能和人际性技能最重要。对于中层管理，管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理，概念性技能就成为管理取得成功的首要技能。

组织中管理人员的来源有两个：外部招聘和内部提升。内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以承担更大职责的更高职务。外部招聘则是吸收新人。

参考资料