化妆品求职
近期,很多做化妆品销售工作的朋友总和小编反应在找工作面试时毫无头绪——工作能力很强,却不知道面试前该准备什么。明明很优秀,却在面试中屡次碰壁,错过了很多中意的工作。
所以我们也是总结了在面试化妆品品牌时常见的问题,希望对大家有所帮助。(如果您看完本文,感觉学到了东西,或者找到了心仪的工作,不妨动动小手转发一下,让更多的人能过学习了解到~)
废话不多说,上干货!
01
面试穿着
首先,面试官最注重的就是员工的形象(包括气质,皮肤状态,个人礼仪,说话的音量,语调),因为你代表的是品牌形象。所以在面试时,要做到穿着得体,妆容得当。第一眼的外在形象很大程度上决定了面试官对于面试者的初始印象,给人一种自信、专业且亲切的状态,会让整个面试的过程变得轻松愉快!
杜绝:
? 穿着家居服素面朝天——面试官会觉得你不认真准备
? 浓妆艳抹穿着妖艳——形象不符合专柜形象。
02
自我介绍
面试的时所有面试官都会让你做一个自我介绍,别小看这一部分。你在过程中表达的基本情况,工作经验和沟通能力,往往决定着面试能否成功。
自我介绍大体分为三部分:
1.自己的基本信息,比如姓名,年龄,户籍,婚育情况,工作经历,前来面试的品牌,自己的优势等等。
对于工作经验部分,建议在面试前一定要滤清思路。
如果有相关经验。你应该清晰表述以前在什么品牌、做了多久、为什么离职、可能还会问你每天/每季度业绩。并且自己有拿得出手的成就,可以在自我介绍时就详细阐述,总之体现出在面试岗位中自己相较于其他人的优势。
如果没有经验,也不要紧张。在面试前你可以认真思考一下两份工作的共同点、自己的优势,例如:自己以往的工作中是否有销售、与客户沟通共同之处,以往自己对产品知识的积累与见解、在过往工作中遇到问题如何化解(体现应变能力),自己打算如何胜任新的工作,一定要体现出自己对新工作有一定认知并有胜任的信心。
面试最忌讳的没有工作经验情况下,却不做任何准备,
还表现出对于新工作、新品牌完全不了解的状态。
03
品牌知识
虽然化妆品,护肤品很多产品都是相通的,但不论你是否之前有过相关工作经验、或者使用过该品牌产品,提前深入了解自己面试的品牌都是必不可少的。
主要包括成立品牌的国家,品牌所属的集团,品牌的明星产品以及产品所具备的优点。因为面试化妆品导购的一般是化妆品的爱好者,如果自己恰好使用过该品牌的产品,不妨在面试时描述一下自己用过的产品,使用过的感受(仅限于优点,且尽量用较专业的语言表述)。如果你能从容地在面试时比较好的表达出这些信息,面试官自然会知晓你是有备而来,意向良好并且对面试品牌有较为强烈的品牌荣誉感。
04
面试中沟通技巧
面试官在开始面试时第一眼看到的肯定是外在的形象、一个愿意在自己脸上下功夫的人,还是比较适合这份工作。如果长头发请你扎起来,要让自己看起来干净利落,因为仪态很重要。你的谈吐和举止,建议面试时语速要掌握好,不要太急,也不要太慢,全程面带微笑,既要敢于表达,也要善于倾听,把要表达的内容在脑中整理好再说,切忌说话支支吾吾,说到一半卡壳,和面试官抢话。
由于销售岗位的特殊性,除了工作能力,面试官也会非常看重面试者的意向和稳定性。所以面试时保持热情饱满的状态,体现出对品牌的喜爱与对这份工作的向往是必不可少的。公司希望招进来的员工可以稳定长期工作,所以不要乱讲话,说很多与面试无关的事情,之前工作的离职原因可以再不编造的情况下适度美化,但是不要刻意隐瞒,一旦有所隐瞒就是不信任的表现,也是大概率会被刷掉。
05
销售场景模拟
面试中为了检验你的具备合格的销售能力,面试官可能会让你和他进行销售演练,模拟自己是导购,面试官是顾客的一个场景,去进行模拟的销售工作。
对此,你在面试前也是可以有相应的准备的。销售演练就和现实中做销售工作是一样的,客人进店首先要问候客人,询问客人的需求,如果是意向不明确的客人,可以观察客人的穿着,皮肤状态,询问正在使用的产品,根据这些信息,去给客人推荐合适的产品(推荐产品时讲述产品的成分,效果,表达优点),无论客人感兴趣决定购买,或者不中意推荐的产品,都要做好连带销售(推荐搭配使用的产品,套装/礼盒捆绑销售,在用的化妆品有没有要用完的,优惠折扣,通过这些吸引客人进行二次消费);如果客人意向比较明确,可以直接对客人进行连带销售。
无论哪种销售情况,都是建立在对面试品牌有较为全面了解的基础上,只有用心准备了,才会有好的面试结果,如果只是抱着试试的态度去碰运气,必然会费时费力,并且错过很多非常好的机会!
写在最后
面试的内容丰富多样,面试官在面试时肯定会问到各种问题,但是无论问到什么,都不要慌张,要从容应对。如果能在面试之前把上述的建议提前做好充足准备,面试的成功率肯定会有显著的提升!
如果你觉得对你有帮助,欢迎你关注公众号或着转给需要的朋友,面试干货还会陆续更新,敬请关注。
文/顾问Logan 编/顾问Daisy
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